李斯特等于什么都没有说，拉拉只得自己想法子。何好德到现场转了圈，看在眼里，自己打电话给两个作为部门头儿。会儿，两都气喘吁吁地跑到搬家现场来。其中个找到拉拉说：“拉拉，有困难直接和讲嘛，需要请何好德给打电话呀。”
      　　拉拉忙得荤素，摸着头脑说：“没有和何好德说什么呀。”
      　　那总监看拉拉着急，像使坏样子，才信了拉拉，吆喝手下几个经理组织打包。
      　　另外位大客户部销售总监王伟，个少年得志主，难免傲慢。王伟接到何好德电话赶到现场看了看，和手下几个经理谈了几句后，转身告诉拉拉说：“们部门今天有重要活动，没有手，行政部找帮们打包吧。”
      　　拉拉恳切说：“们如果手够，可以找搬家公司派来协助们打包，们在每个箱子贴纸上写上部门和姓名行了。”
      　　王伟无动于衷地坚持：“由们行政部派指挥打包行了，们包好后，行政部帮着在贴纸上填填部门和姓名吧。”
      　　拉拉心说：这儿几百号呢，行政部个，还得履行日常职责，上哪里找帮指挥打包还代填贴纸呀，这刁难吗？她心里这样想嘴上却敢说出来，只好声好气地商量：“行政部手太少，怕来及，能能们部门留几位同事下来，抓紧把包打了？”
      　　王伟双手交叉抱在胸前，居高临下地摇着脑袋，冷热：“们有重要活动，没有手，都来搬家，谁去做生意给公司赚钱？要来打包，反正们得去干活。”
      　　几个经理和部门其员工成群站着看热闹，别部门些员工也停下活看着。
      　　王伟北京，年纪，身材高大，英俊儒雅，而拉拉在女性里只中等个头，说两级别上悬殊，单身高上差距，王伟给了拉拉很大威慑。
      　　拉拉感到血下子冲上了面颊，喉咙口阵阵地发干，她想：今天若制服这个部门，那谁都可以听指挥了，还怎么做这个项目呢？
      　　想明白自己没退路后，拉拉横下条心，强硬地对王伟说：“项目工期太紧，半天也要争。好意思，大卫（王伟英文名），今天搬家安排事先开会和各部门都协调好，们部门也同意这个计划，到下午6点，这半场地得清场。时间到，这边所有未打包东西，都会被当成各部门要东西清走。而且，电话和电脑网络也会卡断。为了影响大家明天办公，也避免有用东西被当成垃圾清走，真要请各部门抓紧打包好有用东西。”
      　　说完，她头也回地转身走开。
      　　王伟时愣在原地，知怎么办好，在堆等着看好戏员工面前，颇有些下来台。
      　　上海办行政部助理麦琪直站在拉拉身后，她很想帮腔，但太多大佬了，轮到她多嘴。平时行政部没少挨王伟教训，今天见到拉拉把顶得没话说，麦琪高兴坏了，得意洋洋地跟在拉拉后面屁颠屁颠地走了。转弯她迫及待地和拉拉说：“拉拉真行！们平时尽欺负们行政，好像们都们养活！们们养活吗？们拿公司钱！”
      　　拉拉教训她说：“少幸灾乐祸吧！赶紧让搬家公司多找几个机灵点过去帮王伟们部门打包！真想让王伟自己给们部门打包吧？”
      　　麦琪噘嘴高兴地说：“自己说自己打包吗？”面赶紧去安排手了。拉拉在她身后叮咛了句：“低调点。别搞清楚谁老大。”
      　　麦琪说：“知，老大。”
      　　过会儿，麦琪回来报告拉拉说：“王伟们挺配合，打包得挺快。”
      　　拉拉这才放下心来。
      　　等李斯特回来，拉拉把过程给说了遍，最后笑着补充说：“何好德好心，给们两位总监打了电话，猜家可能以为找何好德告了状。何好德这帮了咱们倒忙，嘻嘻。”
      10别搞清楚谁老大(3)
      　　李斯特也笑，心说：这拉拉IQ和EQ都还行嘛，原来还以为她知干活。慢慢踱到王伟办公室，招呼说：“王伟，听拉拉说今天们很合作，打包挺顺利。”
      　　王伟自知理亏，解嘲说：“瞧们拉拉把办公室安排在正对着大门口，谁进来，都先看到，这让当男reception（前台接待员）了。”
      　　李斯特打趣：“拉拉看相貌英俊，才够格当此殊荣。们招reception，对相貌有要求。想占这个位置，拉拉还答应呢。”
      11老板们同特点(1)
      　　拉拉向来以为做下属要为上级主管分担责任，因此总尽量地去麻烦李斯特。
      　　偶尔实在为难去找李斯特时候，李斯特总要她抓住机会锻炼自己，至于实际支持，比如出头替她摆平某个部门头，或者去争取某项资源，甚少给予了。渐渐地，拉拉总结出规律，遇到困难还得自己想办法，便更少找李斯特了。
      　　过，拉拉得承认：李斯特虽然太帮她，却有个好处，叫做“充分授权”。以前玫瑰管她时候，很细节琐碎事情都要请示汇报过才可以动，搞得做起事来缩手缩脚，拉拉时常为此郁闷。而到了李斯特这儿，般大原则和沟通过后，便放手让下属自己去干了。拉拉得以充分发挥主观能动性，觉得很爽。
      　　李斯特还有个好处，待和气。拉拉有做得妥当，般只通过事论事地问她问题，来让她明白自己失误，点到即止。比如拉拉忘记让对公司后门限制出入，李斯特看到了，问拉拉：哪类员工可以出入后门？拉拉便明白自己忘记让维护商对后门门禁系统设置出入限制了。
      　　李斯特这种和气，让拉拉心情舒畅很多，比玫瑰管她时候，知什么事情会挨训，接电话神经紧张。
      　　虽然李斯特教得多也主动，但假若拉拉去请教专业性和知识性东西，李斯特便会耐心开明地教给她。只要拉拉提出来，属于工作需要，又符合公司政策，爽快地批准她参加各种各样培训。这点，和玫瑰明显个境界，拉拉心里明白，玫瑰总愿意把附加值高地方教给她。
      　　李斯特为宽容达观，允许下属充分提出自己看法，也较尊重下属意见。允许手下犯错，认为出错成长中很正常过程。拉拉做事认真，但气量够，对自己或者过错常常无法宽容，这样但自己辛苦，别也辛苦，有时候，还容易把际关系搞僵。李斯特这方面言传身教使拉拉受益匪浅。
      　　拉拉有时候碰到难处和李斯特商量，很开明地指点拉拉说：“这个事情，如果有何好德支持，好办很多，可以等回来，找沟通沟通看。”