《场景革命》：善用场景力，让你永不失业的关键一招
音乐名称：《场景革命》：善用场景力，让你永不失业的关键一招
音乐歌手：刘杰辉
音乐分类：流行歌曲
所属专辑：改变自我的12本书
发布时间：2017-12-26
音乐歌词：本字幕由腾讯音乐天琴实验室独家AI字幕技术生成
今天我们来聊聊人格化
再聊这个概念之前
我先想讲一个人
乔布斯提起乔布斯
恐怕没有人不认识他
2011年的时候
乔布斯去世
全世界人们都在掉念
他当时呢
我带领团队和李开复先生一起出版了一本书
叫乔布斯传
输出来之后呢
正赶上乔布斯逝世那个时候啊
小米的雷军被称为中国的雷布斯
他还用小米的渠道帮我们免费宣传了这本书
一转眼过去了很多年
最近苹果的iphone X 涨势哈发布会呢正式在苹果的地标建筑里的乔布斯礼堂里面举行
他消灭了手机屏幕上残存的最后一个按钮
它的开创性仍然继承了当年乔布斯时代的基因
这真的是一念的那句话
有的人死了
他仍然活着
回首过去的那些年
你会惊讶地发现
商业世界究竟发生了多大的变化
在这诸多的变化当中
很重要的一点就是人格化
乔布斯死了
但是他的精神仍然深深地影响着苹果
作为产品之神
它所代表的那种价值观
仍然呢为很多人所深深认同
乔布斯虽然离开了苹果
但是他的人格和精神将永远作为苹果重要的、不可替代的资产而存在
这正是人格化力量的典型体现
由此可见哈人格化的重要性
下面呢
我就为大家讲讲人格化最重要的几个特点
第一点
人格化的本质是人性化和情感共振
很多人说
哈
今天是一个人格化的时代
那么什么是人格化呢
有些人认为
所谓人格化
就是指公司推出一个人或拟人的吉祥物
让他代表公司的形象和用户产生连接
就是人格化
这么说能不能说不对呢
也不能说不对
但是他太狭隘了
我认为人格化的本质是人性化
通过人性化的方式引发情感共振
达到品牌传播的效果
创始人充当一个魅力人格体
为公司做品牌营销
是人格化的一个类型
通俗的说
就是把创始人的个人品牌和公司品牌绑定在一起
这么做呢
有优势也有劣势
它的优势呢
是可以大幅的节约营销成本
好的公司创始人作为一个魅力人格体
自带传播属性
这方面的例子呢
有很多啊
比如小米
小米是雷军的小米
你无法想象
没有了雷军的小米
也无法想象没有了小米的雷军
每当新手机发布
哈雷总都会亲自出码开发布会
宣传新手机这件事
不一定需要雷军亲自出马
但是呢
他亲自来做这个发布会
效果呢
肯定是最好的
雷军亲自来开
很多人呢
会来看直播
他们受了雷军的人格魅力的吸引而来
来了之后呢
又转化为小米的用户
同样
阿里巴巴和马云之间的关系也是这样
在用户的心理提起阿里巴巴
就会想到马云
提起马云呢
就会想起阿里巴巴
马云的价值观得到了阿里巴巴整个公司的贯彻
马云很早就有了这种意识
当年马云还是一个销售员的时候
就知道找央视给他拍纪录片
名字就叫一个销售员的一天
类似的例子呢
还有董明珠和格力空调
逻辑思维和罗振宇这些具有魅力人格体的创始人站出来说一句话
就胜过传统公司千万百万的营销
说到这里呢
不得不提一下锤子手机
现在的锤子手机呢
已经做得不错了
也很好了
但是当时出一款垂直手机的时候
别的手机电池能用一天
垂直手机呢
只能用半天
这本来会是一个巨大的劣势
但是很多存有们站出来说
这个问题很好解决啊
要么我买个充电宝
要么呢
我干脆买两款垂直手机
不就解决了吗
别笑
这呢可是真事儿
而且他们不是粉
他们很多都是各个行业的精英
他们愿意支持锤子
是因为他们愿意支持罗永浩
他们认同罗永浩背后的那种价值观
那种哪怕没有钱没有人
但临死也要做好设计的态度
挺过了这一关的锤子越做越好
但回头看哈
可以说没有罗永浩的魅力人格体
就没有锤子手机的今天
还有乐视和贾跃亭
在乐视2016年年会的时候
贾跃亭演唱了一首歌野子怎么大风越狠
我心越大我要深埋心头上
秉持却又重小的勇气
一直往大风吹的方向走过去
这歌词其实论歌声哈
它并不能说是最专业的
但是在年会上
贾总呢总结过去
展望未来的时候
作为一个公司的创始人
演唱这么一首歌
情境交融
很好的将创业的艰辛和勇气
展现了出来
收到了很好的效果
当场很多人呢流下了眼泪
随后
这首歌呢在网络上广为流传
甚至还捧红了好几首野子的男生版
到了最后
近年竞争对手暴风影音的冯鑫冯总呢
也深受感染啊
模仿贾跃亭在年会上演唱了这首歌
这次事件之所以流传的这么广
离不开贾跃亭的个人魅力
以及它的独特经历和人格
在人心目当中激起的强烈的情绪共振
那种勇者无畏的形象深入人心
这种打动人心的力量所形成的口碑和宣传效果
是砸多少钱宣传都难以达到的
网络上曾经有人开玩笑说
哈贾老板是全中国出场费最高的歌星
一首四分钟的单曲创造的价值上亿
虽是玩笑哈
但也反映了人格化力量不容忽视的事实
表面上看
这只是一首简单的歌曲
但他远远不只是看上去那么简单
就说歌曲的选择
为了达到效果
一定要和公司文化以及公司的人格化形象相符合
比如同样被列为神曲的are you OK
出自小米雷军的印度演讲剪辑
也达到了很好的宣传效果
谈起这首歌哈
首先突出的就不是勇气和梦想
而是展现出一种十分亲切的亲民的形象
因为小米注重的是粉丝互动和参与感
当然呢
把公司品牌和个人品牌绑在一起哈
不仅有优势
也有劣势
还是拿了
是来举例子
仅仅一年多以后的今天
贾跃亭、贾总哈因为想法太大
资金链呢出现的问题遭遇了信任危机
现在几乎成为了公司的负资产
人们不仅会拿出当年那首歌来议论
只不过这回主流的声音变成了怎么大风越狠
你心越荡
心态也把自己给浪死了吧
曾经把贾跃亭和乐视捧上神坛的人格化
在另一种场合之下
却成了致命的毒药
可以说是衣食橡皮酸
一时像蜜糖
类似的
因为人格化导致了不良影响的例子还有很多
哈比如谷歌的联合创始人出轨
谷歌当时股价大跌
蒸发的美金数可以说是数以亿计
微软的鲍尔默哈
当年是把自己和公司绑在一起
在宣布离职的那天
微软的股价大涨7 %
相当于300亿美元
这么说明哈
鲍尔默在公众心目中的形象给公司造成了巨大的负面影响
而且这影响就足以把他这一生创造的价值都抵消了
不过
虽然有不利的地方
现在的趋势还是更倾向于以人格化的方式来运作的
因为今天的时代瞬息万变
变化多
变故多
机遇也多
比起杰克韦尔奇或者是斯卡利这类职业经理人是的CEO
现在的公司创始人往往会把个人的影响力和公司品牌结合在一起
比起基业长青
现在的公司都更加务实了
就连马云爸爸也只是说
阿里巴巴要做99 年
而不是100年
如今的公司更多的以生命体的形式来衡量
第二点哈
人格化是对价值观的认同
是消费升级的产物
刚刚我们讲的例子呢
创始人都活跃的参与到了魅力人格体的塑造当中
但是人格化也不一定需要你每时每刻的去做些什么
马化腾和张小龙都不是十分活跃的人
但是很多产品经理还是偏爱腾讯的产品
因为他们认同这些产品背后
马化腾和张小龙的产品哲学
甚至人格化的载体都不一定是真实的人
微信上的爆款文章常常也是人格化的好例子
他们的成功之处呢
在于他们成功地调动了人们的情绪
就连人工智能也是在人格化啊
像小冰、小娜他们都有一个人性感十足的甜美的名字
漫威的美国队长、蜘蛛侠、钢铁侠
这些虚拟的侠客式人物也起到了人格化的作用
漫威侠客是的人格化大获成功了
是因为这个时代需要侠客精神
人们对这些侠客背后的所代表的那种价值观十分认同
知乎、豆瓣儿呢
也可以说是广义上的人格化
因为他们是人性化的
符合人们的认同
他们是有调性的公司
有一本书呢
叫做第四消费时代哈
写的很好
我推荐给大家
它里面呢
把消费分为四个时代
第一个时代是终身消费
一个人一辈子可能就消费一两次
盖个房子
做个家具
剩下的呢
都是自给自足
属于小农经济
第二个时代呢是工业化消费
消费是以家庭为单位的
这个时候呢
就出现了迭代代表性的公司
就比如海尔美的
第三个时代是个性化崛起的时代
人们购买手机
MP3 代表性的公司呢
是诺基亚、索尼
第四
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