1、头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;9-8折：收取票价10%;7.5-5.5折：收取票价的20%;5-3.5折收取票价的50%。

2、一般在出票时,都会告知改退的规定。也不是所有的票都能改退,有些特价票是不能改也不能退的,过了有效期的机票也是不支持退票的。要退改签就尽快。随着航班的时间越来越近,退改签收取的费用会不同。离起飞时间越近,手续费越高。